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Vos interlocuteurs

Une véritable relation de proximité avec nos adhérents


Etre proche de vous, à votre écoute est pour la mutuelle une priorité de tous les instants.
Nous vous apportons des réponses personnalisées où que vous soyez et à l’heure qui vous convient !



Rendez-vous dans l’une de nos ​​43 agences mutuelle Ociane

Réparties sur 8 départements, nos ​43 agences mutuelle du Sud-Ouest disposent d’horaires étendus et sont pour la plupart ouvertes le samedi.
Nos conseillers sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. C’est l’occasion de faire le point sur votre complémentaire santé et de découvrir nos solutions prévoyance et épargne


Contactez un conseiller mutuelle Ociane par téléphone ou en visio

​Un centre d'appels téléphoniques régional pour répondre avec efficacité à toutes vos demandes par téléphone ou en visio.

Des horaires étendus pour mieux vous servir ​du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h.


Mutuelle Ociane Assistance 24h/24, 7j/7

Ociane Assistance, une aide à domicile pour faire face à une situation délicate et imprévue (hospitalisation, enfant malade immobilisé, naissance multiple…) et de nombreux autres services.


Connectez-vous à votre Espace Adhérent sur ociane.fr 24h/24, 7j/7

Gérez vos e-services :
Recevez une info par e-mail ou SMS dès qu’un remboursement est effectué sur votre compte ou qu’un relevé de prestations est archivé dans « Vos documents ».

Vous pouvez aussi :

  • Suivre vos derniers remboursements
  • Visualiser le détail de vos garanties santé
  • Consulter tous les documents échangés avec votre mutuelle
  • Simuler un remboursement en optique et dentaire
  • Faire un devis prévoyance
  • Identifier les professionnels de santé qui pratiquent le Tiers payant avec Ociane
  • Signaler tout changement de situation (coordonnées, ajout d’un bénéficiaire…)


Découvrez nos services mobiles

​Vous accédez à la plupart des services déjà présents sur votre Espace Adhérent dans la rubrique Mon Ociane d’ « Appli Santé » sur iPhone® et AndroidTM ou sur le site mobile.ociane.fr pour les utilisateurs d’autres Smartphones.

En plus, découvrez des fonctionnalités exclusives :

  • Mon Ociane : retrouvez à tout moment votre carte de Tiers payant
  • Carnet de Santé : en toute confidentialité vous notez vos prochains rendez-vous médicaux ou inscrivez vos notes santé (traitements, allergies, vaccins…).
  • Autour de moi : localisez autour de vous les agences Ociane
  • Urgence : en accès direct, tous les numéros d’urgence (SAMU, SOS médecins…).
  • Devis Santé : pour obtenir directement un devis mutuelle santé.


Et aussi...

Devis Mutuelle Santé en moins de 2 minutes !

Choisissez un niveau de prise en charge pour les prestations suivantes :